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一、龙光企业文化的特征
1、确立核心价值观
龙光认为,品质是企业发展的永恒基石,追求高品质、高档次,以电子镇流器专家形象为突破口,着力于塑造技术创新型企业形象,是龙光照明确立价值观的基本依据。龙光照明以此为据,确立了“向客户提供超乎寻常的价值”的核心价值观,以行业内独树一帜的技术优势,结合现代企业寻求科学发展的管理理念,全方位构建龙光照明的企业文化体系,使企业文化成为企业成员的血液,使品质、诚信、节能、创新、卓越成为企业成员的价值体现,从而保证在价值观统一的前提下,企业经营水平得到稳步提升。
2、注重技术积累,提高核心竞争力
以技术优势确立企业优势,以技术优势体现企业核心竞争力是龙光照明的发展战略。而技术积累与创新技术的运用,必然会提升企业向客户提供超乎寻常的价值的能力,并在此同时,为行业树立创新的典范,为社会创造更多的节能与环保价值,为下一代留下更美好的生活空间。
3、树立六种意识,提高发展动能
企业是思想转化为行为,行为转化为商品的空间集合。提高思想力,树立强大的精神源动力,能够提高发展动能,使企业文化真正服务于企业经营的各个环节。
龙光照明通过树立系统发展意识,使企业经营管理的系统性及其对经营目标实现的积极作用深入人心;通过树立技术优先意识,使技术成为企业的第一财富,而个人岗位技能的提升,将使每个人对技术优先有更深的理解;通过树立危机意识,将使员工感受到奋斗、拼搏、不屈不挠的精神对企业发展的宝贵意义;通过树立品质意识,使品质的始终如一得到良好的贯彻;通过树立忠诚意识,强化员工的工作激情与精益求精的工作态度;通过树立市场意识,使整个企业的运行,建立在与市场需求相和谐的基础上。
4、以前瞻性强的营销战略为核心,建立企业文化的营销思维体系
龙光照明认为,商品是人品,商品是信使,向社会提供好的商品是企业人格的体现,是企业对社会的责任与义务。而作为实现商品对社会服务的销售,是用智慧、用价值来推动市场,而不是用价格推动市场。通过提高企业为客户创造价值的能力,企业将能更好地满足市场需求。龙光照明的营销战略,将以上述思路为核心原则,以科学的布局规划市场,以科学的思路确定方向。
二、龙光照明企业文化内容
核心理念:质量第一、客户至上 服务理念:诚信第一、服务至上 经营理念:节能环保、为下代留生活空间
企业精神:严谨、求实、团结、奉献 科技宗旨:改革创新、追求卓越
品质政策:客户至上、全员参与、持续精善、追求卓越、善用资源、保护环境
品质目标:制程合格率控制在99.90%以上,产品出厂合格率控制在99.95%以上,客户投诉每季
度5次以下,批次退货率1%以下。 发展目标:立足中国,开拓环球市场,做世界品牌!
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